malerdeck macht fast alles möglich. An drei Fenstern Gardinen ab- und wieder aufhängen.

Im September 2010 haben wir bei einer älteren Dame einen kleinen Flurboden (ca. 5 qm) verlegt. Eben hat die Dame angerufen und gefragt, ob wir auch nur ihre Gardinen abhängen und nach dem Waschen wieder aufhängen? Sonst nichts.

 blog-gardinenaufhangen.jpg

Sie wäre mit den Bodenbelagsarbeiten sehr zufrieden gewesen. Und sie sei 85 Jahre alt, alles sei so beschwerlich und sie könne ihre Gardinen nicht mehr selbst abnehmen wieder und aufhängen.

Selbstverständlich erledigen wir auch gerne solche „malerfernen“ Aufgaben.

In der kommenden Woche schicke ich einen Mitarbeiter vorbei, der die Gardinen abnimmt. Sobald die gute Dame ihre Gardinen gewaschen hat, hängen wir sie wieder auf.

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This entry was posted on Freitag, Oktober 29th, 2010 at 11:55 and is filed under Kundenservice. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. Both comments and pings are currently closed.

2 Responses to “malerdeck macht fast alles möglich. An drei Fenstern Gardinen ab- und wieder aufhängen.”

  1. Hubert Baumann sagt:
    30.10.2010 um 08:56 Uhr

    Grandioses Beispiel von gutem Kundenservice und Kundenbindung. Manchmal muss man eben über den Tellerrand blicken oder sogar über seinen eigenen Schatten springen, um erfolgreicher zu sein.

    Obwohl Gardinen-Aufhängen sicherlich nicht zu den „Kernkompetenzen“ eines Malers gehört. Aber diese Dame wird Sie sicherlich weiterempfehlen. Und das nicht nur zum Aufhängen von Gardinen.

    Viele Grüße und weiterhin viel Erfolg.

    Hubert Baumann
    http://blog.ihr-businesspartner.com