Meine Angebotsstrategie: Pünktlich, kompetent und schnell! So auch bei diesem (Vielleicht-) Kunden
Dieser Eintrag stammt von Werner Deck Am 5.8.2011 @ 11:07 In Kundenservice, Strategie, Organisation und Unternehmensführung, Kunden-Wertschätzung | 1 Kommentar
Vereinbarter Besprechungstermin am Montag, 01.08. um 11:00 Uhr:
- Pünktlich erschienen
- Auszuführende Arbeiten besprochen
- Komplettes Haus von innen aufgemessen
Am Dienstag, 2. August:
- Das umfangreiche Aufmass erstellt
- Ausgerechnet und
- alle Leistungen kalkuliert.
Am Mittwoch, 3. August:
- Angebot per Post verschickt
- Am gleichen Tag per E-Mail an den Kunden gesandt.
Das nenne ich schnell und präzise.Schließlich mache ich das alles nur, um meine (zukünftigen) Kunden mit einem Topservice zufrieden zu stellen. Schön, wenn das auch der Kunde so empfindet. Gestern erhielt ich diese Antwort per Mail.
Wertschätzende Email des (Vielleicht-) Kunden 
Für solche Kunden, macht mir die Arbeit gleich doppelt Spaß!
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