Vorbildliches Beschwerdemanagement bei METRO. Sofortige Reaktion!
Gestern Abend um ca. 21 Uhr, habe ich die Email an METRO geschickt und war natürlich gespannt, ob, wann und wie METRO reagiert. Schon heute Morgen, also praktisch sofort, hatte ich eine Antwort von METRO. Das ist bis hierher mehr als vorbildlich. Chapeau!
Jetzt bin ich weiter gespannt, ob die beim karlsruher METRO-Markt ähnlich schnell sind.
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Dieser Eintrag wurde am 22.9.2010 um 07:42 verfasst und befindet sich in Kundenservice. Sie können alle Antworten zu diesem Eintrag über den Feed RSS 2.0 mitverfolgen. Hinterlassen Sie eine Antwort oder einen Trackback-Link zu Ihrer eigenen Homepage.