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September 2010
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Archive für 6.9.2010

Kundenservice: Können diese Vollpfosten eigentlich lesen?

Bei eBay interessierte ich mich für ein Einbauradio für unser Bad. Dort, wo die Lautsprecher eingebaut werden sollen, hat der Badschrank eine Tiefe von ca. 10 cm. Der Außendurchmesser der Lautsprecher ging aus den technischen Angaben nicht hervor.

 blog-badradio.jpg

Also schrieb ich an den Händler und bat um Auskunft über den Durchmesser. Antwort: 6,35 cm. Passt, dachte ich und habe bestellt.

 blog-badradio2.jpg

Vorhin kam das Teil an. Neugierig habe ich den Einbauradio ausgepackt. Die Lautsprecher haben einen Außendurchmesser von 9,5 cm. Die passen also aller Voraussicht nicht.

Mein Fehler war dabei, nicht noch einmal nachgefragt zu haben, ob die mir genannten 6,35 cm der Innen- oder der Außendurchmesser ist. Bin schon mal gespannt, wie die Rückabwicklung sein wird!

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Urlaubsrenovierung - es wird ganz schön eng. Bis Freitag dieser Woche müssen wir fertig sein!

schulz-fertig.jpg

Am Samstag dieser Woche kommt die Kundin aus ihrem dreiwöchigen Urlaub zurück. Mit unseren eigenen Arbeiten liegen wir gut im Plan.

Was mich und mein Team vor Ort beunruhigt, sind die anderen Handwerker: Installateur, Blechner, Fliesenleger und Elektriker. Die verhalten sich wie auf einer beliebigen Baustelle und lassen uns etwas im Regen stehen. Dadurch ist mein Team in der Abwicklung und im Terminplan behindert.

Heute werden wir auf alle Beteiligten Druck machen, damit wir termingerecht fertig sind. Es müssen unsererseits die Möbel aus dem Container wieder in den dritten Stock getragen werden. Die Möbel der kompletten Wohnung müssen zusammen gebaut und aufgestellt werden. Schränke mit Kleidern einräumen, Gläser, Geschirr, Nippes etc. einräumen und alles richtig platzieren!

Das wird nach ganz schön eng. Drücken Sie uns bitte die Daumen!

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