20.5.2010 von Werner Deck.

Wie oft werden denn so die Wohnzimmer etc. vom Maler renoviert? Eine spannende Frage, die die Malerunternehmer immer umtreibt. Heute habe ich darauf zwei Antworten . War heute bei zwei Kunden, die jetzt Wohnzimmer, Esszimmer und Küche renoviert haben wollen.

In unserer Datenbank habe ich nachgesehen, wann wir jeweils dort zum letzten Mal tätig waren. In dem einen Fall haben wir 1992, im anderen Fall 1994 tapeziert und gestrichen. Obwohl die Kunden bei uns regelmäßig - mindestens zwei Mal im Jahr - ein Erinmnerungsschreiben erhalten, dauerte es im einen Fall 18 Jahre und im anderen Fall 16 Jahre, bis wir wieder tätig geworden sind. Eine verdammt lange Zeitspanne.

Das ist aber keine Ausnahme. Da kann ich klassisch immer mit Werbeschreiben oder Aktionen Kontakt halten und auf unsere Dienstleistungen aufmerksam machen. Es ändert am Renovierungsintervall in aller Regel überhaupt nichts. Dafür habe ich zahllose weitere Beispiele.

Die Industrie, die Werbe- und Marketingfuzzis können mir dazu noch so tolle Vorschläge für Werbe-Aktionen jedweder Art machen. An diesem “Problem” beißen die sich alle die Zähne aus. Renoviert wird, “wenn es wieder notwendig ist” und nicht, weil ein Überfliegerwerbebrief in´s Haus geflattert kam.

Wie sind Ihre Erfahrungen?

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20.5.2010 von Werner Deck.

Gestern beendeten meine Mitarbeiter einen Auftrag bei einem Kunden. Heute Morgen zeigte mir mein Mitarbeiter diesen, mit einem erklecklichen Trinkgeld bestückten, Umschlag. 

Als ich das sah, bekam ich vor Freude eine Gänsehaut. Da hat sich ein Kunde für meine Mitarbeiter die Mühe gemacht, einen Umschlag zu gestalten und den auszudrucken. Ich finde das toll.

Ganz stolz erzählte mein Mitarbeiter, wie zuvorkommend und freundlich diese Kunden waren. Täglich Kaffee und süße Stückchen zählten zur Mitarbeiterbetreuung. Und natürlich waren die Kunden sehr zufrieden mit den Arbeiten und ließen mir ausrichten, dass in naher Zukunft der nächste Auftrag folgen wird.

Unmittelbar danach besuchte ich ein Kundenehepaar, bei dem wir heute mit den Arbeiten fertig werden. Auch diese Kunden waren voll des Lobes für meine Mitarbeiter. Sehr freundlich und höflich, dazu sauber und gewissenhaft, sei die Abwicklung der Arbeiten gewesen. Und sie empfehlen uns überall weiter.

Für alle meine Mitarbeiter freue ich mich über dieses Lob. Auf diese wunderbare Truppe bin ich sehr stolz! Mit diesem tollen Gänsehautfeeling, bei so viel Lob und Anerkennung, kann von mir aus jeder Morgen beginnen.

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20.5.2010 von Werner Deck.

Mit dieser Anzeige suche ich neue Auszubildende. Die bisherigen Bewerbungen und Gespräche waren sehr ernüchternd, um es einmal positiv auszudrücken.

Am Freitag/Samstag dieser Woche erscheint die Anzeige in zwei großen Zeitungen in Karlsruhe. Bin auf die Reaktionen gespannt und werde berichten.

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20.5.2010 von Werner Deck.

Wie strahlten meine Augen heute Morgen, als ich diese Mail las:

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Betr.: Geschäfts;20/05/ 2010.Business

Hallo, mein Name ist Mr. William Cheung, ich bin ein Geschäftsmann in Hong Kong. Bitte ich möchte, dass Sie mir in einem Geschäft helfen Projekt von 44,5 Millionen Dollar. Sie erhalten 50% der Insgesamt Geld als Ihren Anteil.

Ich spreche Englisch, ich weiß nicht Deutsch sprechen, aber ich habe diese Nachricht für Sie übersetzt.

Wenn Sie interessiert sind zu wissen, Details kontaktieren Sie mich zurück durch persönliche / private Adresse williamcheg99@yahoo.com.hk

Ich werde warten, von Ihnen zu hören. Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Mr. William Cheung
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Natürlich habe ich Mister William Cheung sofort  meine Kontonummer mitgeteilt.

Danach habe schon einmal die Firma abgemeldet und den neuesten Mercedes (fünf Stück) bestellt. In fünf unterschiedlichen Farben, versteht sich. Ein wenig Malerstolz soll ja noch bleiben.

Und schon heute Mittag findet bei mir eine sehr ausgelassene Champagnerfete statt. Damit verabschiede ich mich von allen Mitarbeitern, Kunden und Geschäftsfreunden.

Ich kann mein Glück noch gar nicht richtig fassen. Weiß eigentlich jemand, wie lange so eine Überweisung aus Hong Kong dauert? Schaue alle paar Minuten bereits online ganz ungeduldig auf mein Konto.

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