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Kundengewinnung ist soooo einfach: Freundlich, pünktlich, zuverlässig, ehrlich und sauber

Dieser Eintrag stammt von Werner Deck Am 29.3.2010 @ 16:33 In Kunden-Wertschätzung | 3 Kommentare

Die Vorgeschichte zu diesem Auftrag ist hier im Blog bei ”[1] Aktueller Fall: An was orientiert sich der Kunde/die Kundin bei der Auftragsvergabe?” zu lesen.

Heute hat der Kunde nun den Auftrag erteilt. Er hatte endlich, nach drei (!) Wochen, das Wettbewerbsangebot vorliegen. Wesentlich billiger und die Leistungen lange nicht so ausführlich und präzise beschrieben, wie bei malerdeck. Dazu sein Ärger über die lange Wartezeit und das fehlende Vertrauen in diesen Wettbewerber. Jetzt machen wir die Arbeiten: Innenrenovierung für € 9.800,00. Guter Auftrag.

Dabei ist es doch sooo einfach:

  • Freundlich
  • Pünktlich
  • Zuverlässig
  • Ehrlich
  • Sauber

Und das immer. Dann klappt´s auch mit den Kunden!

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[1] Aktueller Fall: An was orientiert sich der Kunde/die Kundin bei der Auftragsvergabe?” : http://blog.malerdeck.de/2010/03/24/aktueller-fall-an-was-orientiert-sich-der-ku
ndedie-kundin-bei-der-auftragsvergabe/

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